餐飲行業(yè)的5大致命傷
1、定位不清,產(chǎn)品不聚
餐飲開店,產(chǎn)品是核心,定位是關鍵。所有的運營都是圍繞定位、以產(chǎn)品為核心來運轉(zhuǎn)??涩F(xiàn)在很多人涉足餐飲之后,滁州食堂托管,往往忽視這個問題,前期考察多家餐廳,發(fā)現(xiàn)這也好、那也好,于是就統(tǒng)統(tǒng)都拿來用。殊不知,工廠食堂托管,產(chǎn)品太多反而會影響經(jīng)營,涉足太寬,讓人不知道你到底是賣什么的。另外,產(chǎn)品太多還會增加后廚采購運營成本。沒有清晰的定位,想把產(chǎn)品賣給所有的人,是不現(xiàn)實的。
2、缺乏創(chuàng)新,害怕改變
所有行業(yè)都隨著網(wǎng)絡時代的來臨在不斷地發(fā)展和改變,每個餐飲人都應該有創(chuàng)新、發(fā)展地意識,太過陳舊,落后市場,后一定會被市場淘汰。85后和90后瞬間躋身為餐飲市場消費主力軍,他們所接觸的東西都比較新穎,都偏時尚,而老式陳舊的經(jīng)營、運轉(zhuǎn),都無法吸引新消費主力軍。做餐飲,傳統(tǒng)要傳承和發(fā)揚,但陳舊和落后的思想則需要積極摒除。
3、不懂營銷,只管打折
很多餐飲人不懂營銷,思路老套。如今的餐飲“酒好也怕巷子深”,營銷很重要。打折不到萬不得已真的不能用,這樣不僅讓餐廳掉價,對生意的影響也是巨大的。做餐飲,越打折就越脫離不了打折,陷入打折的漩渦中,后把自己拖垮,打折從來就不是一種吸引人氣的穩(wěn)定手段。做餐飲,根本的永遠是口味、品質(zhì)和服務。
4、人員難招,忽視服務
餐飲行業(yè)是典型的服務行業(yè)之一,服務向來都需要首當其沖,可現(xiàn)在服務員難招,即使人招來了,沒有培訓就直接上崗。很多餐廳錯誤地認為,只要飯菜好吃就行了,服務順其自然,甚至用“半自助服務”來掩蓋服務方面的缺陷。人員難招是實際情況,單位食堂托管,但不能以此為借口,忽視服務。
5、依賴外賣,治標不治本
越來越多的餐飲店紛紛考慮外賣,當然,餐飲做外賣是一條不錯的出路,但是,要注意的是,各大外賣平臺只是增加了發(fā)展一條道路,并不能解決所有的問題,它是“錦上添花”而非“雪中送炭”。外賣和堂吃齊發(fā)展才是餐飲的理想狀態(tài)。


食堂托管標準
食堂托管的飯餐標準,一般比外賣快餐便宜得多.與目前外賣快餐45%左右的毛利潤相比,企事業(yè)單位食堂托管毛利潤約為30%;托管學校食堂的毛利潤再低些;然后是工廠食堂,普遍在10%-20%之間。
對于快餐公司來說,經(jīng)營托管食堂其實很省心,因為托管食堂的消費者人數(shù)幾乎是固定的,一般都在1500人左右,這在簽托管協(xié)議之前通常會得到確認。
食堂飯的質(zhì)量如何保證?簽訂食堂承包責任制度,有效的分工管理,實行餐飲滿意度調(diào)查來發(fā)現(xiàn)問題并得到根本解決。
業(yè)內(nèi)有更進一步的觀點認為,托管食堂提升了企業(yè)的中餐、晚餐質(zhì)量,免去了員工出外就餐,既節(jié)省了大量時間金錢,也在無形中為企業(yè)提效做出了貢獻。
現(xiàn)在比較常見的食堂托管方式有兩大類,一類交管理費,另一類不交管理費;交管理費的,又有固定交費與按年營業(yè)額提成兩種。
無論交不交管理費,委托單位與托管公司各自付出的成本幾乎一樣:委托單位需要提供食堂場地、廚房、倉庫、廚房內(nèi)的大型設備(冰箱、吸油煙機、灶臺等),托管公司付出的是廚師、服務員、低值易耗物品(菜刀、抹布等)。
業(yè)內(nèi)認為,食堂托管配送,將食堂托管出去可以減少投入,比如托管公司的員工工資就比委托單位的正式員工工資低不少;而托管公司在經(jīng)營食堂時,也能通過降低采購成本、減少浪費等方法,提高贏利水平。

